開院以来、大変多くの患者様にご来院いただき、「ありがとう」の言葉をたくさんいただきました。
患者様からのお言葉や評判は、院長はじめスタッフ一同の心の支えとなっています。
ここではそんな患者様からいただいたうれしいお話を紹介します。
私は5年以上他の眼科で目を診てもらっていたのだけれど、使用しなければならない目薬がたくさんあって、薬剤師さんからも『多いですね』なんて言われていたりして少し不安に思っていたのよ。そんな時に、主人からこちらのお話を聞いて伺ったんです。今は本当に教えてくれた主人に感謝しているわ。
毎回丁寧に検査して下さるし、院長先生は本当によく私の話を聞いて下さって、たくさんあって不安に思っていた目薬も減らして頂いたし、説明も丁寧でわかりやすいし、人柄がいいのが本当にお話をしていてよく分かります。待合室に飾ってある院長先生が撮られたお写真はすごく優しく、しかも季節ごとに変わって、そこからも院長先生の人柄が伝わってきます。毎回楽しみにしているんですよ。夫婦そろって院長先生のことを心から尊敬しているし信頼しています。
スタッフの皆さんも本当に毎回感じが良くて笑顔なのが印象的です。
今では月に1回の通院が皆さんにお会いできると思うと、本当に楽しみなんですよ。病院に行くって少なからず苦痛に思ったりするものだけれど、全くそれがなくて、家で点眼する時にも目を閉じると皆さんのお顔が浮かんできてすごく安心できるの。
他の病院さんと比べるのは良くないことだけれども、お世辞なしにここまで院長先生・スタッフの皆さんが感じ良いところは他に無いと思うわ。
待ち時間は確かにあるけれど、こんなに患者さんがいるのだから仕方がないと思うわ。患者さんが多くて待ち時間が長くなったとしても、院長先生に診てもらうと良くなると思えるし安心できるしメリットがたくさんあるわ。
待ち時間が出来ることに対してスタッフの皆さんがものすごく気を遣って、患者さん達に説明をしているのをよく見るけれどこんなに患者さんのことを思って気を遣っている病院はないと思う。以前に比べると回転が早くなっていると感じるし、皆さんが頑張っているのがよく分かるわ。
これからもよろしくお願いしますね。
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